FAQ – Perguntas Frequentes

Encontre respostas para dúvidas comuns sobre os serviços da ISA. Navegue pelas perguntas frequentes para obter informações detalhadas e esclarecimentos sobre nossos recursos, políticas e procedimentos.

Qual é o papel de uma secretária virtual?

Uma secretária virtual desempenha uma variedade de funções administrativas, como gerenciamento de agenda, triagem de chamadas, resposta a e-mails, organização de documentos e muito mais. Ela ajuda a manter a eficiência e a organização nas operações diárias de um negócio, permitindo que os proprietários se concentrem em tarefas mais estratégicas.

Como funciona o processo de contratação da ISA?

O processo de contratação da ISA é simples e direto. Você pode entrar em contato conosco através do nosso site ou por telefone para discutir suas necessidades específicas. Faremos uma avaliação das suas necessidades e ofereceremos planos personalizados para atender às suas exigências. Uma vez decidido, você pode assinar o contrato e começar a usufruir dos nossos serviços imediatamente.

Posso personalizar os serviços de secretariado virtual da ISA de acordo com as necessidades do meu negócio?

Sim, definitivamente! Na ISA, entendemos que cada negócio é único, e oferecemos flexibilidade para personalizar nossos serviços de acordo com suas necessidades específicas. Você pode escolher os serviços que melhor atendem às suas necessidades e ajustá-los conforme necessário ao longo do tempo.

Como são garantidas a segurança e a confidencialidade das informações dos clientes?

Na ISA, levamos a segurança e a confidencialidade das informações dos nossos clientes muito a sério. Implementamos medidas rigorosas de segurança, como criptografia de dados, acesso restrito aos sistemas e treinamento regular da equipe em práticas de segurança da informação.

Quais são os benefícios de ter uma secretária virtual em comparação com uma secretária tradicional?

Uma secretária virtual oferece uma série de benefícios em comparação com uma secretária tradicional, incluindo custos mais baixos, flexibilidade de horários, acesso a uma equipe especializada, redução de encargos trabalhistas e espaço físico. Além disso, uma secretária virtual pode ser acessada remotamente, proporcionando maior conveniência e acessibilidade.

Como posso entrar em contato com a ISA em caso de dúvidas ou problemas?

Você pode entrar em contato conosco através do formulário de contato em nosso site, por e-mail ou por telefone. Nossa equipe estará sempre disponível para responder às suas perguntas, fornecer suporte e resolver quaisquer problemas que você possa ter.

Nossos Planos

Descubra nossos planos flexíveis para seu negócio. Escolha a solução
perfeita e alcance seus objetivos com facilidade.

  • Mensal
  • Trimestral
  • Semestral
  • Anual

ISA FACILITA

Além dos serviços do ISA Facilita, tenha também gestão financeira e emissão de NF/recibo.

  • Atendimento ao cliente pelo WhatsApp, e-mail e instagram (opcional – mensagem automática direcionando para o whatsapp);
  • Gestão de agenda via agenda online (otimização da gestão do tempo);
  • Marcação de reuniões e compromissos;
  • Envio de links de reuniões;
  • Confirmação de agendamentos;
  • Cadastro e alimentação de clientes/processos no sistema;

ISA SIMPLES

Gerencie sua agenda pessoal e profissional de forma simplificada com o ISA Facilita.

  • Atendimento ao cliente pelo WhatsApp;
  • Marcação de compromissos nas agendas;
  • Confirmação de agendamentos;

ISA EXECUTIVA

Receba e cobre com agilidade. Até 100 atendimentos com flexibilidade e eficiência.

  • Atendimento ao cliente pelo WhatsApp, e-mail e instagram (opcional – mensagem automática direcionando para o whatsapp);
  • Gestão de agenda via agenda online (otimização da gestão do tempo);
  • Marcação de reuniões e compromissos;
  • Envio de links de reuniões;
  • Confirmação de agendamentos;
  • Cadastro e alimentação de clientes/processos no sistema;
  • Emissão de relatórios financeiras.
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